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冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)組用戶須知

一、冷藏車非獨(dú)立式凱利非獨(dú)立式制冷機(jī)組產(chǎn)品系列明細(xì)表

請(qǐng)您在下表中查閱您的車輛冷機(jī)所屬系列，以便今后更好地進(jìn)行各項(xiàng)對(duì)應(yīng)服務(wù)。

二、冷藏車非獨(dú)立式凱利非獨(dú)立式制冷機(jī)組產(chǎn)品零部件

了解您所購(gòu)車輛冷機(jī)的基本配置，  以便于您日后與凱利服務(wù)人員的交流。無(wú)論是那種型號(hào)的的冷機(jī)，必須包括壓縮機(jī)、排氣軟管、吸氣軟管、控制器、蒸發(fā)風(fēng)機(jī)、冷凝風(fēng)機(jī)、溫度傳感器、高低壓力開關(guān)、油分離器、電磁閥、氣液分離器以及干燥過(guò)濾器、繼電器、保險(xiǎn)、制冷劑、冷凍油等易損件。  （詳見《配件圖冊(cè)》）。  

三、冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)售后服務(wù)跟蹤卡

請(qǐng)您在購(gòu)車一個(gè)月內(nèi)將《售后服務(wù)蹤跟卡》用正楷字填寫完整，并寄到凱利制冷設(shè)備有限公司客戶服務(wù)部，以便我們能及時(shí)的為您建立客戶檔案，并進(jìn)行全面的跟蹤服務(wù)。

為了確保您對(duì)新購(gòu)車輛冷機(jī)的外觀及性能感到滿意，在隨車交給您以前，我們已經(jīng)對(duì)冷機(jī)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)試、檢查，確保您的車輛冷機(jī)處于最佳狀態(tài)。請(qǐng)您在交車 前仔細(xì)檢查冷機(jī)，確認(rèn)所配置的冷機(jī)良好且符合合同要求，隨車資料完整。

四、冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)定程保養(yǎng)

1．為了確保您的車輛冷機(jī)處于最佳的使用狀況，請(qǐng)依照本手冊(cè)《定程保養(yǎng)表》中的保養(yǎng)項(xiàng)目在每年冬季或春季到凱利服務(wù)站或接受凱利服務(wù)人員對(duì)冷機(jī)實(shí)施保養(yǎng)，并 由保養(yǎng)人員填寫隨本手冊(cè)提供的《定期保養(yǎng)記錄表》，請(qǐng)務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。

五、冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)使用者的責(zé)任和義務(wù)

應(yīng)依照本手冊(cè)所介紹的內(nèi)容，正確地操作、維護(hù)您的車用冷機(jī)。

當(dāng)冷機(jī)需要保養(yǎng)或維修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出示本手冊(cè)，并將車輛交給凱利服務(wù)中心或指定的特約服務(wù)站進(jìn)行處理。

應(yīng)保存冷機(jī)的保養(yǎng)記錄及維修記錄，以便客服系統(tǒng)掌握定期保養(yǎng)的，實(shí)施現(xiàn)狀及歷史維修情況。

六、冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)鄭重提醒用戶：

請(qǐng)妥善保存購(gòu)車發(fā)票、行駛證和本手冊(cè)，它們將作為您獲得售后服務(wù)的重要憑證，遺失不補(bǔ)。

七、冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)如何獲得幫助

當(dāng)您的車輛冷機(jī)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)以電話的形式提供以下信息：

1．故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述及其發(fā)生的相應(yīng)條件

2.冷機(jī)型號(hào)及冷機(jī)序號(hào)

3．車型

4．購(gòu)車日期

5.聯(lián)系電話

6．聯(lián)系人

7．車輛所在地或營(yíng)運(yùn)線路

8. 冷機(jī)的保養(yǎng)歷史記錄及維修歷史記錄

9．受理過(guò)該車?yán)錂C(jī)服務(wù)的服務(wù)中心或特約服務(wù)站的名稱

為了使您的冷機(jī)得到及時(shí)、快捷的處理，我們建議您采取如下幾種方式：

第一種：向凱利制冷設(shè)備有限公司駐外服務(wù)中心或特約服務(wù)站反映情況，這是解決問(wèn)題最直接的方式。

第二種：您可以直接撥打凱利服務(wù)熱線：15972767978獲得幫助。

八、冷藏車非獨(dú)立式凱利制冷機(jī)設(shè)備有限公司的地址及聯(lián)系電話

如果您需要我們的服務(wù)，請(qǐng)按如下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：

凱利制冷設(shè)備有限公司客戶服務(wù)部

地    址：湖北隨州市交通大道 386號(hào)

郵政編碼：  441300

電話:15972767978